ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!

Повідомляємо, що Постановами КМУ від 8 вересня 2021 р. № 1022 (далі – Постанова КМУ № 1022), від 10 листопада 2021 р. № 1209 (далі – Постанова КМУ № 1209), від 03 вересня 2024 р. № 1039 (далі – Постанова КМУ № 1039) затверджено зміни, що вносяться до Постанови від 21 серпня 2019 р. № 830 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії». 

Правила надання послуги з постачання теплової енергії регулюють відносини між суб’єктом господарювання, що провадить господарську діяльність з постачання теплової енергії (далі — виконавець), та індивідуальним і колективним споживачем (далі — споживач), який отримує або має намір отримати послугу з постачання теплової енергії (далі — послуга), та визначають вимоги до якості послуги, одиниці вимірювання обсягу спожитої споживачем теплової енергії, порядок оплати.

Послуга надається споживачеві згідно з умовами договору, що укладається відповідно до типових договорів про надання послуги відповідно до статей 13 і 14 Закону України "Про житлово-комунальні послуги".

Законом України від 03.12.2020 № 1060-ІХ «Про внесення змін до деяких законів України щодо врегулювання окремих питань у сфері надання житлово-комунальних послуг» (далі — ЗУ № 1060-ІХ) з 01.05.2021 до ЗУ «Про житлово-комунальні послуги» внесені зміни, у тому числі й щодо організації договірних відносин між виконавцями житлово-комунальних послуг та споживачами.

Постановою КМУ № 1022 затверджено форми договорів, які співвласники багатоквартирних будинків незалежно від обраної ними форми управління багатоквартирним будинком зобов’язані прийняти рішення про модель організації договірних відносин та укласти з виконавцем комунальної послуги:

• типовий індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем;
• типовий індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії;
• типовий договір з колективним споживачем про надання послуги з постачання теплової енергії;
• типовий колективний договір про надання послуги з постачання теплової енергії;
• типовий договір з власником (користувачем) будівлі про надання послуги з постачання теплової енергії.

Відповідно до ч. 5 ст. 13 ЗУ «Про житлово-комунальні послуги», у разі якщо співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали з виконавцем комунальної послуги відповідний договір (крім послуг з постачання та розподілу природного газу і послуг з постачання та розподілу електричної енергії), з ними укладається індивідуальний договір про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання.

Такий договір вважаються укладеним, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та/або на веб-сайті виконавця послуги співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали відповідний договір з виконавцем комунальної послуги.

При цьому розміщується повідомлення про місце опублікування тексту договору у загальнодоступних місцях на інформаційних стендах та/або рахунках на оплату послуг.

Фактом приєднання споживача до умов індивідуального договору (акцептування договору) є вчинення споживачем будь-яких дій, які свідчать про його бажання укласти договір, зокрема надання виконавцю підписаної заяви-приєднання, сплата рахунка за надані послуги, факт отримання послуги.

У разі зміни права власності або користування приміщенням у багатоквартирному будинку, з попереднім власником (користувачем) якого було укладено індивідуальний договір, договір з новим власником (користувачем) вважається укладеним із дня такої зміни.

Заява-приєднання надається за потреби у будь-який зручний спосіб для Споживача (особисто – в службі реалізації та збору платежів КП «Теплоенерго» м. Дніпро, вул. Королеви Єлизавети ІІ, 15а або поштою).

Типовий індивідуальний договір про надання послуги з постачання теплової енергії